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1. ¿Tienen guías que hablen español? ¿Puedo solicitar un guía en otro idioma?

• Sí, contamos con guías que hablan español. Son expertos con un amplio conocimiento sobre los destinos en Vietnam, y están preparados para hacer su viaje más placentero con una comunicación clara y amigable.

• En Asia Pacific Travel, damos la bienvenida a viajeros de todo el mundo, por eso ofrecemos guías en varios idiomas. Además del español, también disponemos de guías que hablan inglés, francés, chino y más, según solicitud.
  Por favor, indíquenos su idioma preferido con antelación y haremos todo lo posible para cumplir su pedido.

2. ¿Cuál es la dirección de las embajadas extranjeras en Vietnam?
   Vietnam alberga más de 80 embajadas extranjeras, la mayoría ubicadas en Hanói. A continuación, las direcciones de algunas embajadas y consulados de países de donde provienen nuestros clientes:
   • Alemania:

• Embajada: 27 Trần Phú, Ba Đình, Hanói

• Consulado General: Deutsches Haus, 33 Lê Duẩn, Bến Nghé, Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh
  • España:

• Embajada: 4 Lê Hồng Phong, Ba Đình, Hanói

• Consulado General: Sala 2101–2102, Saigon Trade Center, 37 Tôn Đức Thắng, Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh
  • Francia:

• Embajada: 57 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hanói

• Consulado General: 27 Nguyễn Thị Minh Khai, Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh
  • Italia:

• Embajada: 9 Lê Phụng Hiểu, Hoàn Kiếm, Hanói

• Consulado General: Piso 10, President Place Building, 93 Nguyễn Du, Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh
  • Reino Unido:

• Embajada: Central Building, Piso 4, 31 Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hanói

• Consulado General: 25 Lê Duẩn, Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh
  • Estados Unidos:

• Embajada: 7 Láng Hạ, Ba Đình, Hanói

• Consulado General: 4 Lê Duẩn, Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh
  • Canadá:

• Embajada: Piso 22, Torre 1, Capital Place Building, 29 Liễu Giai, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hanói

• Consulado General: Piso 9, The Metropolitan, 235 Đồng Khởi, Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh
  • Brasil:

• Embajada: 44B Lý Thường Kiệt, Piso 4, HCO Building, Hanói
  • Argentina:

• Embajada: Piso 4, Leadvisors Place, 41A Lý Thái Tổ, Hoàn Kiếm, Hanói
  • Chile:

• Embajada: Villa C8-D8, 14 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hanói

• Consulado General: 79/2/1 Phan Kế Bính, Đa Kao, Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh
  • Perú:

• Embajada: Piso 14, No. 16 Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hanói
  • India:

• Embajada: 58-60 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hanói

• Consulado General: 214 Võ Thị Sáu, Distrito 3, Ciudad Ho Chi Minh
  • Corea del Sur:

• Embajada: Complejo Diplomático SQ4, Đỗ Nhuận, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hanói

• Consulado General: 107 Nguyễn Du, Bến Thành, Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh

Tenga en cuenta que las direcciones y datos de contacto pueden cambiar. Se recomienda verificar la información en los sitios oficiales de las embajadas o contactarlas directamente antes de planificar su visita.

3. ¿Qué tan seguro es Vietnam en cuanto a seguridad y situación política para los turistas?

• Vietnam es considerado uno de los países más seguros y estables de Asia.

• La situación política es estable, la gente local es amable y acogedora, y la tasa de delitos contra turistas es muy baja.

• Puede disfrutar con confianza de paseos nocturnos, explorar mercados locales o viajar a zonas montañosas remotas; su seguridad está garantizada.

• Como en cualquier destino, es aconsejable cuidar sus pertenencias personales en lugares concurridos.

4. ¿Cómo es el internet en Vietnam (4G, 5G y WiFi) y cuánto cuesta una tarjeta SIM?

• El internet en Vietnam es rápido, confiable y ampliamente accesible.

• Encontrará WiFi gratuito casi en todos lados: hoteles, cafés, restaurantes, aeropuertos e incluso en algunos autobuses y trenes.

• Las redes 4G y 5G cubren la mayoría de las áreas, incluidas muchas rurales, para que se mantenga conectado en todo momento.

• Las tarjetas SIM para turistas cuestan entre 100,000 y 250,000 VND (aprox. 4–10 USD) y suelen incluir de 2 a 10 GB de datos diarios.

• La validez varía de 7 a 30 días, según el paquete.

• Puede comprarlas en el aeropuerto, tiendas de conveniencia o pedir ayuda en su hotel.

5. ¿Cuántas aerolíneas operan actualmente en Vietnam?
   Hasta 2025, Vietnam tiene 6 aerolíneas comerciales activas:

6. Vietnam Airlines – la aerolínea nacional y la más grande del país, con vuelos domésticos e internacionales, y un servicio completo.

7. VietJet Air – la aerolínea de bajo costo más grande, con tarifas económicas y rutas frecuentes de corto alcance.

8. Bamboo Airways – una aerolínea privada que ofrece servicio de alta calidad, con vuelos nacionales e internacionales.

9. Pacific Airlines – aerolínea de bajo costo afiliada a Vietnam Airlines, principalmente vuelos nacionales.

10. VASCO (Vietnam Air Services Company) – subsidiaria de Vietnam Airlines, especializada en vuelos a zonas remotas.

11. Vietravel Airlines – lanzada en 2020, parte del grupo turístico Vietravel, enfocada en vuelos chárter y turísticos.

12. ¿Cuáles son sus políticas de cancelación?
    Las políticas de cancelación varían según la reserva. Por favor, contáctenos para más detalles específicos sobre la política de cancelación de tours.

13. ¿Qué países no necesitan visa para entrar a Vietnam?
    Según la última actualización, ciudadanos de ciertos países están exentos de visa por un período limitado, generalmente para turismo o visitas cortas. Las reglas pueden cambiar, por lo que recomendamos verificar con la embajada o consulado vietnamita más cercano.
    • Hasta 45 días: Alemania, Francia, Italia, España, Reino Unido (excluyendo territorios de ultramar), Rusia, Japón, Corea del Sur, Dinamarca, Suecia, Noruega, Finlandia, Bielorrusia.
    • Hasta 30 días: Tailandia, Malasia, Singapur, Indonesia, Filipinas (hasta 21 días), Laos, Camboya, Kirguistán, Brunei, Myanmar, Panamá, Kazajistán.
    • Hasta 90 días: Panamá, Chile.
    • Para países no listados, por favor contáctenos para más información.

14. ¿Cómo puedo obtener una visa antes de venir a Vietnam?
    Existen tres formas principales:

15. E-Visa (Visa en línea):

    • Solicitar en https://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn

    • Disponible para ciudadanos de más de 80 países.

    • Validez hasta 90 días (entrada única o múltiple).

    • Tiempo de procesamiento: 3–5 días hábiles.

16. Visa a la llegada (en el aeropuerto):

    • Requiere carta de invitación emitida por agencia vietnamita o patrocinador.

    • Se obtiene en los aeropuertos internacionales de Hanói, Da Nang o Ciudad Ho Chi Minh.

    • Requisitos: pasaporte válido por al menos 6 meses, carta de invitación, foto tamaño pasaporte, formulario de visa completado, pago de tarifa (25 USD entrada única, 50 USD múltiple).

17. Visa en la embajada:

    • Solicitar en embajada o consulado vietnamita en su país.

    • Requiere documentos como pasaporte válido, formulario, fotos, carta de invitación si aplica, itinerario, pago de tarifa.

📌Nota:

• Verifique siempre los requisitos específicos según su nacionalidad.

• Las regulaciones pueden cambiar, por lo que le recomendamos contactarnos para obtener la información más actualizada.

9. ¿Qué moneda se usa en Vietnam? ¿Aceptan dólares estadounidenses? ¿Dónde puedo cambiar dinero?

• Vietnam usa el dong vietnamita (VND) como moneda oficial, con billetes desde 1,000 hasta 500,000 VND.

• Sí, se aceptan dólares, pero no de forma generalizada. Algunos hoteles grandes, tiendas y agencias de viaje lo aceptan, pero la mayoría de las transacciones diarias se hacen en VND. La ley vietnamita exige pagos domésticos en VND.

• Puede cambiar moneda en:
  • Aeropuertos internacionales (conveniente pero con tipo de cambio menos favorable)
  • Bancos (seguro, mejores tasas, requiere pasaporte)
  • Hoteles grandes (conveniente pero con tasa menos favorable)
  • Tiendas de joyería autorizadas en ciudades principales (mejores tasas, pero seleccione lugares confiables)

Lista de tiendas autorizadas en ciudades principales:
Hanói: Quoc Trinh, 31 Ha Trung, Nhat Quang, Toan Thuy, Bao Tin Manh Hai
Ciudad Ho Chi Minh: Mi Hong, Ha Tam, Kim Mai, Centro de Joyería Saigón

10. ¿Debo llevar tarjeta de crédito para pagar en Vietnam?
    Sí, especialmente si planea quedarse en grandes ciudades o hoteles de categoría alta.
    • Visa y Mastercard son ampliamente aceptadas en hoteles, restaurantes grandes y centros comerciales.
    • Pero muchos lugares pequeños solo aceptan efectivo.
    • También puede retirar dinero en cajeros automáticos, aunque tenga en cuenta las comisiones por transacción extranjera (3-4%).

11. ¿Cuánto dinero debo llevar a Vietnam? ¿Cuánto cuesta una comida normalmente?
    Ya que reservó hotel y servicios con nosotros, no necesita mucho dinero en efectivo, solo para gastos personales extras.
    • Souvenirs: 2–10 USD por artículo (artesanías, café, seda, imanes, etc.)
    • Comidas fuera del tour:

• Comida callejera: 50,000–70,000 VND (~2–3 USD)

• Restaurantes casuales: 150,000–200,000 VND (~6–8 USD)

• Restaurantes occidentales o más elegantes: 300,000 VND en adelante (~12 USD)
  Recomendamos llevar unos 50–80 USD diarios para compras pequeñas y comidas extras.

12. ¿Cómo es la atención médica en Vietnam? ¿Debo comprar seguro antes de venir?
    Recomendamos comprar seguro de viaje para tranquilidad ante emergencias médicas, retrasos o pérdidas.
    Vietnam cuenta con hospitales y clínicas de estándar internacional en ciudades principales, con personal que habla inglés y atención rápida.
    Con seguro y preparación, su viaje será sin preocupaciones.

13. ¿Puedo traer a mi mascota a Vietnam?
    Sí, cumpliendo con requisitos de salud y vacunación. Algunos hoteles no permiten mascotas.
    Si viaja con su mascota, contacte a la Sra. Nuria para verificar políticas y ayudar con los trámites.

14. ¿Cuáles son los principales días festivos en Vietnam?
    Vietnam tiene varias fiestas públicas, entre ellas:

• 1/1: Año Nuevo

• Enero o febrero (según calendario lunar): Tet

• 10/3 (lunar): Día de los Hùng Kings

• 30/4: Día de la Reunificación

• 1/5: Día Internacional del Trabajo

• 2/9: Día Nacional de Vietnam

La fiesta más importante y larga es Tet, que dura unos 10 días en enero o febrero según el calendario lunar.
Durante Tet, la mayoría de tiendas y restaurantes cierran y los servicios pueden cambiar, por lo que recomendamos evitar viajar en esa época a menos que desee experimentar la cultura local.